题目类型：
多选题
题目内容
沟通过程中，信息的接收步骤包括()
正确答案
BCE
题目解析
信息的接收是指从沟通渠道传来的信息，需要经过接收者接收并接受之后，才能达到共同的理解，它包括以下三个步骤：接收、解码和理解。